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Entwurf – vor Veröffentlichung rechtlich prüfen und Platzhalter ergänzen.

Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden (Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

Das Wichtigste in Kürze

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[bitte ergänzen: vollständiger Name der Inhaberin / des Inhabers bzw. Firmenwortlaut]
Autoservice Oleh
Kärntner Straße 105
8053 Graz, Österreich
Telefon: +43 664 1515153
E-Mail: [bitte ergänzen: E-Mail-Adresse]

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei [bitte ergänzen: Name und Anschrift des Hosting-Anbieters] betrieben. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt:

Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit und Stabilität des Betriebs, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).
Speicherdauer: [bitte ergänzen: Speicherdauer der Logfiles laut Hosting-Anbieter].
Empfänger: der Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) [bitte bestätigen: Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen]. [bitte ergänzen, falls Server oder Anbieter außerhalb der EU/des EWR: Drittland und Rechtsgrundlage der Übermittlung]

3. Kontakt per Telefon, WhatsApp oder Telegram

Wenn Sie uns anrufen oder über WhatsApp bzw. Telegram schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen (sofern angegeben) und den Inhalt Ihrer Anfrage, z. B. Angaben zu Ihrem Fahrzeug, zur Panne oder zum gewünschten Termin.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung, Durchführung des Auftrags (z. B. Reparatur oder Abschleppen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags); bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).
Speicherdauer: so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Daten zu Aufträgen und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (in der Regel sieben Jahre, § 132 Bundesabgabenordnung).
Bereitstellung: Sie ist freiwillig; ohne Ihre Kontaktdaten können wir die Anfrage aber nicht beantworten.

Hinweis zu WhatsApp und Telegram

WhatsApp und Telegram sind Dienste anderer Unternehmen. Wenn Sie uns darüber schreiben, verarbeiten auch diese Anbieter Daten (u. a. Telefonnummer, Metadaten der Kommunikation) nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und gegebenenfalls außerhalb der EU. Wir haben darauf keinen Einfluss. Wer das nicht möchte, erreicht uns am Telefon oder direkt in der Werkstatt.

Der WhatsApp-Button auf unserer Startseite ist ein normaler Link (wa.me). Erst wenn Sie ihn anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

4. Instagram

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil @oleh_auto_graz. Es handelt sich um einen einfachen Link, es sind keine Instagram-Inhalte oder -Plugins in diese Website eingebunden. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken; dann gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram (Meta Platforms Ireland Limited).

5. Google Maps (erst nach Klick)

Im Kontaktbereich können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Die Karte wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Welche Daten übertragen werden: Nach dem Klick stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser- und Geräteinformationen (User-Agent, Spracheinstellung) sowie Ihre Nutzung der Karte (z. B. Zoomen, Verschieben). Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen; sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Die Adresse unserer Seite (Referrer) wird nicht mitgeschickt.
Zweck: Anzeige unseres Standorts und Routenplanung.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick auf „Karte laden“, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (und § 165 Abs. 3 TKG 2021).
Widerruf: Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert. Laden Sie die Seite neu, wird die Karte nicht mehr angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Übermittlung in Drittländer: Google kann Daten auch in die USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO) [bitte bei der rechtlichen Prüfung bestätigen].

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google. Wenn Sie die Karte nicht laden möchten, können Sie die Adresse auch direkt in Ihre Navigations-App eingeben. Der Link „Route in Google Maps“ ist ein normaler Link und öffnet Google Maps erst, wenn Sie ihn anklicken.

6. Schriftarten

Die Schrift Poppins ist lokal auf unserem Server gespeichert und wird von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern.

7. Cookies, Tracking und Analyse

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt auch keine anderen Speichertechniken im Browser (z. B. Local Storage). Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Werbe-Pixel und keine Social-Media-Plugins. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Nur wenn Sie Google Maps laden (Abschnitt 5), kann Google eigene Cookies setzen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf

Wenden Sie sich dafür einfach an uns: telefonisch unter +43 664 1515153 oder per E-Mail an [bitte ergänzen: E-Mail-Adresse].

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

Stand: Entwurf, September 2026

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